 |
|
תלונות והסרת תוכן |
|
|
|
|
|
|
|
|
מדיניות תלונות |
|
-
מבוא:מסמך זה מפרט את מדיניות התלונות שלנו, אם אתה משתמש באתר זה מדיניות תלונות זו מהווה חלק מההסכם שלך איתנו.
-
פרשנות:במדיניות תלונות זו למונחים מוגדרים יש את אותן משמעויות שניתנו להם במדיניות פרטיות . בנוסף המונח "ימי עסקים" פירושו כל יום שאינו יום שבת או חג ציבורי במדינת ישראל.
-
מי יכול להשתמש במדיניות תלונות זו: בין אם אתה משתמש באתר זה ובין אם לאו תוכל להשתמש במדיניות תלונות זו כדי להודיע לנו על כל תלונה שיש לך הקשורה לאתר .
-
איך מגישים תלונה: אם יש לכם תלונה על האתר כולל כל תלונה על תוכן שמופיע בו על התנהגות של משתמש) יש לשלוח את התלונה על ידי מילוי הטופס המקוון שלנו בדף זה). עליך למלא את כל שדות החובה לספק תיאור של התלונה שלך ואם התלונה שלך קשורה לתוכן כתובת ה - URL של התוכן שאליו התלונה שלך מתייחסת
-
כיצד אנו מטפלים בתלונות על תוכן בלתי חוקי או שאינו בהסכמה: בעקבות קבלת תלונתך על תוכן בלתי חוקי או שאינו בהסכמה לפי סעיף 4 לעיל:
-
ננקוט בצעדים שלדעתנו מתאימים כדי לפתור את התלונה שלך תוך 7 ימי עסקים
-
אם נצטרך ממך מידע או מסמכים נוספים ניצור איתך קשר כדי ליידע אותך.
-
אנו נחקור בתום לב את תלונתך וננקוט בצעדים הבאים:
-
אם נהיה משוכנעים בכך שהתוכן אינו חוקי או שאינו בהסכמה נסיר תוכן שכזה באופן מיידי ונודיע לך על החלטתנו בדוא"ל או בהודעה אלקטרונית אחרת.
-
אם נהיה משוכנעים מכך שהתוכן אינו בלתי חוקי או שהינו בהסכמה נודיע לך על החלטתנו בדוא"ל או בהודעה אלקטרונית אחרת.
-
כל מחלוקת בנוגע להחלטתנו לגבי תוכן שאינו בהסכמה תוגש על ידינו על חשבוננו לאיגוד בוררות ניטרלי.
-
כיצד אנו מטפלים בתלונות הקשורות להפרת זכויות יוצרים:יש להגיש תלונות הקשורות להפרת זכויות יוצרים בהתאם למדיניות DMCA שלנו ואנו נגיב לתלונות על הפרת זכויות יוצרים כמפורט במדיניות זו.
-
כיצד אנו מטפלים בתלונות אחרות: בעקבות קבלת תלונות אחרות (כולל תלונות הקשורות להפרות אחרות של מדיניות השימוש הנאות שלנו) בסעיף 4 לעיל:
-
אנו ננקוט בצעדים שלדעתנו מתאימים כדי לחקור את תלונתך בתוך פרק זמן המתאים לאופי תלונתך.
-
אם נצטרך ממך מידע או מסמכים נוספים ניצור איתך קשר כדי ליידע אותך.
-
אנו ננקוט בתום לב בפעולות שלדעתנו מתאימות כדי לטפל בבעיה שהתלונה שלך העלתה. אם התלוננת על תוכן שמופיע באתר ואנו משוכנעים שהתוכן הנ"ל מפר באופן כלשהו את מדיניות השימוש המקובלת שלנו נפעל במהירות להסרת תוכן כזה
-
איננו מחויבים להודיע לך על תוצאות התלונה שלך.
-
תלונות לא מוצדקות או פוגעניות:אם אתה משתמש ב אתה מתחייב (כלומר אתה מבטיח הבטחה הניתנת לאכיפה משפטית) שלא תגיש כל תלונה במסגרת מדיניות תלונות זו שאינה מוצדקת לחלוטין ו\או פוגעת ו\או נעשתה בחוסר תום לב. אם נחליט שהפרת את האחריות הזו ייתכן שנשעה או נסגור את חשבון המשתמש שלך באתרנו.
|
|
|
|
|